專門針對整形行業(yè)研發(fā),歷時15年修改完善,服務(wù)于全國各地多家整形科室、門診
敏感信息與手術(shù)照片,都是加密保存。數(shù)據(jù)多重備份,在技術(shù)上保障客戶資料的安全性!
《客服通》軟件采用網(wǎng)頁式操作,B/S架構(gòu),操作界面簡單易用,非常容易上手。
不同科室,不同分店,可以按需求分級,可以設(shè)置“只能看自己的客戶”等各種權(quán)限,可以靈活管理每一個模塊的細(xì)節(jié)授權(quán)。
配合硬件語音盒,可以實現(xiàn)電話錄音和來電彈窗功能,客戶來電話時會彈出來電客戶的消費記錄等信息,提前了解客戶信息。
來診日歷,到店轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計,前臺分診,計劃回訪,咨詢師開單,消費統(tǒng)計,手術(shù)通知單等等
群發(fā)營銷短信,通知短信,自動通知:術(shù)后回訪短信自動發(fā)送(根據(jù)術(shù)后恢復(fù)時間,自動定時發(fā)),生日短信。
業(yè)績統(tǒng)計,提成統(tǒng)計,來源的轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計,新客、預(yù)約、到店、消費每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計等等。
術(shù)前照片,術(shù)后照片,對比照片等,支持小視頻上傳。所有照片加密后再保存,保障客戶隱私。
軟件按照版本和坐席數(shù)量有不同的收費標(biāo)準(zhǔn),歡迎打電話咨詢:0752-5315388
購買《客服通》軟件的常見問題
答:目前有 門診版 和 渠道版 兩個版本。
答:語音盒提供兩個功能,一是電話錄音,二是來電彈窗。支持有線座機(jī),不支持手機(jī)。
答:客服通軟件可以在ipad上直接使用(用自帶的瀏覽器即可)。
答:敏感信息都是加密保存的,可以限定員工賬號只能在指定的電腦登錄
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